Privacy policy

מדיניות פרטיות — CALMY

עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026

CALMY מפעילה את החנות והאתר [הדומיין שלך] במטרה לספק לך חוויית קנייה מיטבית. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך.

1. מידע שאנו אוספים

אנו עשויים לאסוף את הפרטים הבאים:

 

* פרטי קשר: שם, כתובת, מספר טלפון, כתובת מייל

* פרטי תשלום: פרטי כרטיס אשראי ומידע על העסקה (מעובד בצורה מאובטחת דרך Shopify)

* פרטי משלוח: כתובת למשלוח

* מידע על הפעילות באתר: דפים שביקרת, מוצרים שצפית בהם, פריטים בסל הקניות

* מידע על המכשיר: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר

 

מסירת המידע תלויה ברצונך ובהסכמתך, אך בלעדיה לא נוכל לבצע את ההזמנה ולספק אותה.

2. כיצד אנו משתמשים במידע

אנו משתמשים במידע שלך כדי:

 

* לעבד ולשלוח את ההזמנות שלך

* לספק שירות לקוחות

* לשלוח עדכונים על הזמנות ומשלוחים

* לשפר את חוויית הקנייה באתר

* למנוע הונאות ולאבטח את החנות

* לשלוח מידע שיווקי — רק אם נתת את הסכמתך

 

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים את המידע האישי שלך. אנו עשויים לשתף מידע עם:

 

* Shopify — פלטפורמת החנות שלנו

* חברות משלוח — לצורך אספקת ההזמנה

* ספקי תשלום — לצורך עיבוד התשלום

* מטא (פייסבוק/אינסטגרם) — לצורך פרסום ממוקד, בהתאם להסכמתך

 

בנוסף, אנו עשויים למסור מידע אם נידרש לכך על פי דין, צו שיפוטי או לצורך הגנה על זכויותינו.

4. קובצי Cookie

האתר משתמש בקובצי Cookie לצורך תפעול תקין של החנות ולצורך פרסום ממוקד. תוכל לנהל את הגדרות ה-Cookie דרך הדפדפן שלך. חסימה עלולה לפגוע בחלק מתפקודי האתר.

5. אבטחת מידע ושמירתו

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע שלך. כל עסקאות התשלום מוצפנות ומעובדות בצורה מאובטחת דרך Shopify.

עם זאת, שום אמצעי אבטחה אינו מושלם ולא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת. אנו ממליצים שלא לשלוח אלינו מידע רגיש בערוצים לא מאובטחים.

אנו שומרים את המידע כל עוד הוא נדרש לצורך אספקת השירות, עמידה בחובות חוקיות (לרבות חובות הנהלת חשבונות), טיפול בפניות ויישוב מחלוקות.

6. הקשר שלנו עם Shopify

האתר מתארח בפלטפורמת Shopify, אשר אוספת ומעבדת מידע על הגלישה והשימוש שלך באתר לצורך הפעלתו ושיפורו. במקרים מסוימים Shopify אחראית בעצמה לעיבוד המידע. מידע נוסף זמין במדיניות הפרטיות של Shopify בכתובת privacy.shopify.com.

7. העברת מידע מחוץ לישראל

שים לב שהמידע שלך עשוי להישמר ולהיות מעובד מחוץ לישראל, בשרתים של Shopify ושל ספקי השירות שלנו.

8. קטינים

האתר והמוצר אינם מיועדים לקטינים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי על ילדים. אם אתה הורה או אפוטרופוס של קטין שמסר לנו מידע — פנה אלינו ונמחק אותו.

9. קישורים לאתרים חיצוניים

באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים של צדדים שלישיים. איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לתכנים שלהם, ומומלץ לקרוא את התנאים שלהם בנפרד.

10. הזכויות שלך

יש לך זכות:

 

* לבקש תיקון של מידע שאינו נכון, שלם או מדויק

* לבקש את מחיקת המידע שלך

* לבטל הסכמה לקבלת חומר שיווקי בכל עת

 

לצורך טיפול בבקשה ייתכן שנידרש לאמת את זהותך. לא נפלה בך לרעה בשל מימוש זכויותיך.

11. תלונות

אם יש לך תלונה על האופן שבו אנו מטפלים במידע שלך — פנה אלינו ראשית, ונשתדל לפתור זאת.

12. יצירת קשר

 

לכל שאלה בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו:

📧 trycalmy@gmail.com

🌐 [הדומיין שלך]

 

CALMY שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר.